Olá! Eu sou o Alberto.
​
Meu objetivo para com meus clientes e parceiros está na adequação das estratégias empresariais para a obtenção de lucro e fidelização dos consumidores. Estudando as preferências e as necessidades deles. Encantando-os com conteúdos de valor e um atendimento excepcional.
​
Sou apaixonado pela minha profissão, tenho anos de conhecimento e muita sede em aprender e logicamente aplicar e dividir o que aprendi em prol das empresas que me contratam.
​
Alberto Marques
BACHAREL EM COMUNICAÇÃO
Telefone:
(12) 9.9671-1865
E-mail:
Endereço:
São José dos Campos/SP
​
Data de Nascimento:
25 de Setembro de 1991
Estado civil:
Solteiro
Habilitação:
Categoria A e B
​
EXPERIÊNCIA
ATUALIDADE
Gerente de Produto
ANOVA SISTEMAS
Sistema para autoescolas e-condutor (ERP)
​
CEO do produto e responsável pela estratégia, roteiro e definição de recursos para os produtos digitais. Definindo estratégias e ações que abrangem todas as áreas da empresa, desde contratação de pessoal, marketing, setor comercial até mesmo no desenvolvimento do software.
​
2018 - 2019
Analista Comercial
ANOVA SISTEMAS
Sistema para autoescolas e-condutor (ERP)
Responsável pela qualidade no atendimento, desenvolvendo projetos de inovação com foco na regra de negócio do cliente. Em um ano de atuação, nossa empresa obteve um crescimento em 50% a mais na base de clientes ativos pagantes, tendo em vista todas as ações de minha equipe de vendas e suporte ao cliente.
Incentivando e criando documentos para o setor de desenvolvimento, com inovações que agregam valor para o cliente final. Assim fidelizando e angariando novas licenças para a empresa.
2017-2018
Estagiário em Marketing
ANOVA SISTEMAS
Sistema IEDA e e-condutor
Criação de campanhas de vendas, campanhas com viés institucional, marketing interno e de guerrilha. Responsável pela padronização das atividades do setor. Criação e acompanhamento de anúncios digitais com base no consumo consciente de recursos de mídia.
FORMAÇÃO
2014-2018
Comunicação Social
UNIVAP
Universidade do Vale do Paraíba
Conhecimentos teóricos e práticos necessários à ética profissional e prática para atuar em diferentes ramos da comunicação, como agências de Publicidade, rádio, TV, internet, departamentos comerciais e de vendas, de marketing e comunicação integrada, além de valorizar e desenvolver as características empreendedoras e criativas, bem como, a capacidade de trabalhar em grupo, exigência primordial do mundo globalizado.
2006-2009
Ensino Médio e Técnico
ETEC
Escola Técnica Estadual Machado de Assis
​
As disciplinas da parte diversificada objetivam ao desenvolvimento de capacidades e de condutas importantes na atualidade, visando à formação para o exercício da cidadania e preparação para o trabalho. O oferecimento dessas disciplinas é diferenciado nas Etecs, que têm autonomia pedagógica para optar por projetos ou disciplinas de livre escolha.
CLIENTES
HABILIDADES
Gerenciamento de Crises
Automotivação
Tomada de decisão
Melhoria de Processos
Capaz de dar e receber feedbacks
Planejador e estrategista
ESPECIALIDADES
CAPACIDADE DE SE ADAPTAR A MUDANÇAS
​
Quem gere uma equipe ou faz parte de um grupo de trabalho, precisa ter a noção de quão importante é voltar atrás em uma decisão tomada, ouvir outras opiniões e reconhecer que algumas não foi a mais acertada. Isso mostra maturidade profissional humildade, atributos que acredito ter.
ATITUDE POSITIVA
​
​
Identificar as coisas boas que temos é uma arte de bem-estar diário. Um dos elementos que mais o ajudam a manter uma atitude positiva é agradecer. Esse tipo de comportamento me ajuda a ser quem eu sou e a melhorar o ambiente interno de onde desempenho meu trabalho e convivo.
OUVIR NOVAS IDEIAS
​
​
Ouvir novas ideias, entender melhor os processos para satisfazer as necessidades de clientes se manter atualizado e sempre estar alguns passos a frente da concorrência. Acredito que essas são minhas melhores características uma de minha melhores especialidades. É onde posso realmente sentir o negócio e aprimora-lo a fim de manter a excelência.
TREINAMENTO DE
VENDAS NO VAREJO
​
O TVV é um treinamento leve, dinâmico e bem-humorado, que apresenta técnicas e dicas eficazes para capacitar seus vendedores a melhorar a sua performance e oferecer um atendimento de excelência aos clientes.
PERFIL COMPORTAMENTAL
​
Uma análise destinada ao entendimento do tipo de perfil comportamental baseadas na metodologia DISC (dominância, influência, estabilidade e conformidade). Destinado a recrutamento e seleção de candidatos e construção de equipes.
PUBLICIDADE E PROPAGANDA
​
O curso de Publicidade e Propaganda, tem como objetivo principal formar profissionais com conhecimentos teóricos e práticos necessários à ética profissional e prática para atuar em diferentes ramos da comunicação.